Usein kysytyt kysymykset

Puhelimeen sisäänrakennettu digitaalinen SIM. Sen sijaan, että työntäisit muovipalan kelkkaan joka maassa, asennat paketin kerran skannaamalla QR-koodin, ja tavallinen SIM-korttisi pysyy täsmälleen paikallaan. Jokainen raja sen jälkeen on puhelimen ongelma, ei sinun.

Useimmat suunnilleen vuodesta 2018 lähtien myydyt puhelimet käyvät yleensä — iPhone XS ja uudemmat, Galaxy S20 ja uudemmat, Pixel 3 ja uudemmat sekä useimmat tuoreet Android-puhelimet — kunhan puhelin ei ole operaattorilukittu. Asennusoppaamme näyttävät, mistä molemmat tarkistetaan parilla napautuksella; tee se ennen pakkaamista, ei koneeseen noustessa.

Wifin yli kotona, päivä tai kaksi ennen lähtöä. Mikään ei ala kulua siinä vaiheessa: paketti alkaa, kun eSIM yhdistyy ensimmäisen kerran verkkoon katetussa maassa, joten aikainen asennus ei maksa mitään ja säästää tekemästä sitä lentokentän wifillä.

Säilyy. Paketti kuljettaa vain dataa, joten fyysinen SIM-korttisi pysyy paikallaan ja numerosi, pankin tekstiviestikoodit ja viestisovellukset toimivat täsmälleen kuten ennenkin, jokaisessa reitin maassa. Yksi asetus muutetaan: mobiilidata osoitetaan eSIMille.

Se toimii paikallisissa kumppaniverkoissa: 4G/LTE kaupungeissa ja pääreittien varrella, ja 5G siellä, missä verkko sitä tarjoaa. Riittää karttoihin, videopuheluihin ja kannettavaan jakoyhteyden kautta. Vuoristossa tai syrjäisellä osuudella kuuluvuus ohenee samalla tavalla kuin paikallisella SIM-kortilla.

Ei. Jätä se puhelimeen koko matkan ajaksi. eSIM asentuu sen rinnalle, ja ainoa merkitsevä asetus on mobiilidatan osoittaminen eSIMille — kotimainen SIM-korttisi lepää paikallaan roamaamatta, kun eSIM hoitaa yhteyden.

Osta lisälataus sovelluksessa. Se menee suoraan jo asennettuun eSIMiin — ei toista QR-koodia, ei uudelleenasennusta, pelkkä ostos.

Kyllä, jakoyhteys sisältyy pakettiin. Yksi paketti voi riittää matkakumppanin puhelimelle, tabletille junassa ja kannettavalle hotellissa.

Itse asennukseen kyllä — eSIM-profiilin on latauduttava, ja juuri siksi oikea hetki on kodin wifi ennen lähtöä. Sen jälkeen se ei tarvitse mitään: se kirjautuu paikallisverkkoon itsestään, kun laskeudut, ja taas jokaisessa seuraavassa maassa.

Ei — nämä paketit ovat pelkkää dataa. Tavalliset puhelut ja tekstiviestit pysyvät kotimaisella SIM-kortillasi, joten numerosi toimii samalla tavalla joka paikassa. Puhelusovellukset (WhatsApp, FaceTime ja vastaavat) toimivat hyvin datan yli.

Jokainen paketti näyttää oman voimassaolonsa ennen ostoa. Kello lähtee käyntiin, kun eSIM yhdistyy ensimmäisen kerran katetussa maassa, ei sinä päivänä, jona maksat — joten ostaminen ja asentaminen aikaisin ei maksa mitään.

Kymmeniä Euroopan matkakohteita yhdessä paketissa — sekä EU-maita että EU:n ulkopuolisia maita, koko lista painettuna etusivulla, hintasivulla ja kassalla ennen maksua. Kourallinen paikkoja Euroopassa jää ulkopuolelle — Bosnia ja Hertsegovina, Montenegro, Albania, Kosovo, Moldova ja niiden joukossa mikrovaltiot — ja tämä sivusto nimeää ne, sen sijaan että antaisi sinun huomata asian perillä.

Sivustolla maksu kulkee Stripen oman maksusivun kautta, joten korttinumerosi menee Stripelle, ei koskaan meille; sovelluksessa se kulkee App Storen tai Google Playn kautta ja menee Applelle tai Googlelle. Jos yhteensopiva, lukitsematon puhelin ei silti asenna tai aktivoi eSIMiä, kirjoita tuelle sovelluksessa — hoidamme asian kuntoon ja hyvitämme maksun, jos se on reilu lopputulos.

Matkalle, joka koskettaa kahta tai useampaa maata, yleensä on: yksi asennus, yksi saldo, eikä profiilien jonglöörausta laiturilla junien välissä. Maa kerrallaan ostettuna sama matka tarkoittaisi useita ostoksia ja useita jäljelle jääneitä datamurusia. Rehellinen kääntöpuoli: jos koko matka pysyy yhdessä maassa, sen oma paketti on usein parempi ostos — myymme niitäkin.