تثبيت eSIM على Samsung Galaxy للسفر في أوروبا
أضيفوا Europe eSIM إلى هاتف Galaxy: تحقّقوا من EID أولًا، ثبّتوا عبر Wi-Fi في المنزل، واضبطوا مفاتيح التجوال قبل بدء الرحلة.
آخر تحديث 27 أغسطس 2026
قبل أن تبدأ، ثلاثة أشياء ينبغي معرفتها
يعمل فقط عند وصولك إلى وجهتك
ثبّته وأنت في بلدك، لكن توقّع ظهور «لا توجد خدمة» أو «جارٍ التفعيل...» حتى تهبط — هذا طبيعي. تستيقظ الباقة حين يجد الخط شبكة في وجهتك لأول مرة.
رمز QR الخاص بك يعمل مرة واحدة فقط
ظهور «رمز QR غير صالح» بعد المسح يعني غالبًا أن eSIM مثبّتة بالفعل على هاتفك. لا تُعِد المسح — افتح قائمة SIM وفعّل الخط فقط.
لا إنترنت بعد الوصول؟ تحقّق من بيانات التجوال
فعّل خط السفر، اجعله خط البيانات المتنقلة، وشغّل بيانات التجوال له. هذا الإعداد وحده سبب أغلب رسائل «لا يعمل».
خطوات التثبيت
-
الخطوة 1
التأكد أن الهاتف يحمل EID فعلًا
يُفتح تطبيق لوحة الاتصال ويُكتب الرمز *#06#. فإن ظهر EID تحت أرقام IMEI، فالجهاز يملك عتاد eSIM. يُنجَز هذا قبل أي شيء آخر: يعتمد دعم eSIM في هواتف Galaxy على الطراز وعلى المنطقة التي بيع فيها وعلى نسخة المشغّل، وبعض النسخ الإقليمية من طرازات داعمة تُشحن بدونه. الـ EID على الشاشة هو الفيصل؛ ولا تحسمها قائمة طرازات.
-
الخطوة 2
شراء الباقة وإبقاء الطلب مفتوحًا
تُختار الباقة في تطبيق Europe eSIM — كل باقة تغطي القائمة نفسها من الدول، فالخيار الوحيد هو حجم البيانات اللازم للرحلة. وبعد الدفع يبقى رمز QR وبيانات التفعيل اليدوي محفوظين ضمن الطلب، ويمكن الوصول إليهما مرة أخرى من فندق أو مطار إن لم ينجح التثبيت الأول.
-
الخطوة 3
التثبيت عبر Wi-Fi قبل الانطلاق
يحتاج التنزيل نفسه إلى إنترنت، فيُنجَز في المنزل. والتثبيت المبكر لا يكلّف شيئًا — تبدأ الباقة بالعدّ عند أول ارتباط للخط بشبكة داخل المنطقة المشمولة، لا عند شرائها.
-
الخطوة 4
الانتقال إلى Settings، ثم Connections، ثم مدير SIM (SIM manager)
Settings Connections SIM manager
في إصدارات One UI الحديثة المسار هو Settings، ثم Connections، ثم مدير SIM. وتسمّي الإصدارات الأقدم الشاشة نفسها SIM card manager وتضعها في مكان مختلف قليلًا. وإن لم تُوجد، يُستخدم مربع البحث أعلى الإعدادات وتُكتب فيه SIM.
-
الخطوة 5
الضغط على Add eSIM ومسح رمز QR
SIM manager Add eSIM
تعرض بعض الإصدارات Add eSIM مباشرة؛ وتعرض غيرها Scan carrier QR code، أو تطلب اختيار فتحة SIM أولًا. يُمسح الرمز من حاسوب محمول أو هاتف آخر. وبلا شاشة ثانية، يُختار الإدخال اليدوي وتُنسخ نشرة SM-DP+ وكود التفعيل من الطلب.
-
الخطوة 6
تسمية الخط وإبقاؤه مطفأً حتى الوصول
SIM manager eSIM 1
يُسمّى الخط Europe أو Trip كي يُميَّز الخطان بنظرة واحدة، وتبقى المكالمات والرسائل على الشريحة المعتادة. ويُطفأ الخط الجديد الآن — وإن كانت الإقامة في دولة مشمولة، فهذا أكثر من مجرد ترتيب: تبدأ الباقة لحظة ارتباط الخط بأي شبكة مشمولة، بما فيها شبكة الإقامة.
-
الخطوة 7
تشغيله وجعله خط البيانات
بعد دخول المنطقة المشمولة، يُفتح مدير SIM، ويُشغَّل خط Europe eSIM، ويُجعل الشريحة المفضّلة لبيانات الجوال. وتبقى المكالمات والرسائل على الشريحة التي تحمل الرقم.
-
الخطوة 8
التجوال مُشغَّل لخط eSIM، ومُطفأ للشريحة المنزلية
Mobile networks Data roaming
في Settings، ثم Connections، ثم شبكات الجوال (Mobile networks)، يُشغَّل تجوال البيانات ويُتأكّد من أنه ينطبق على خط eSIM — فعلى هواتف Galaxy ثنائية الشريحة يكون الإعداد لكل خط على حدة، فيُتحقّق من الخط الجاري تعديله. وكل شبكة على هذه الباقة شبكة مُزارة، فبدون هذا المفتاح لن يرتبط الخط. ثم يُتأكّد من أن تجوال البيانات مُطفأ للشريحة المعتادة. فهي التي قد تكلّف صاحبها بصمت لحظة مغادرة نطاق الحصة.
الرحلتان اللتان صُممت لهما هذه الباقة تبدوان مختلفتين على الورق ومتطابقتين من مقعد السائق. الأولى جولة بالقطار عبر أربع عواصم. والثانية الطريق الصيفي الطويل عبر القارة كلها — بما في ذلك الرحلة الصيفية الكلاسيكية بين غرب أوروبا وتركيا التي تغطيها هذه الحزمة من طرف إلى طرف. ورحلة عمل تُضاف إليها دولة أخرى في اللحظة الأخيرة. وفي كل الحالات يؤدي الهاتف عملًا حقيقيًا عبر سلسلة من الدول، والسؤال هو هل يعني ذلك سلسلة من الشرائح.
ولهذا وُجدت شريحة eSIM إقليمية واحدة. خط بيانات واحد مدفوع مسبقًا، مثبّت إلى جانب الشريحة المستخدمة أصلًا، يواصل العمل حين تغيّر الرحلة بلدها بدل إرسال صاحبه إلى كاونتر. وهو يتجوّل بحكم تصميمه — فكل شبكة يستخدمها ملك لغيره — ولهذا يجب أن يكون مفتاح التجوال على ذلك الخط مُشغَّلًا، والمفتاح نفسه على الشريحة المعتادة مُطفأً. الباقات الحالية على صفحة الأسعار؛ وما لا يجيب عنه هذا الدليل ستجده على الأرجح في الأسئلة الشائعة.
يُقال هذا الجزء بصوت مسموع قبل الحجز: الباقة تغطي قائمة ثابتة من الدول، لا خريطة أوروبا كاملة. القائمة على الصفحة الرئيسية وداخل التطبيق قبل الدفع. المفاجآت المعتادة البوسنة والجبل الأسود وألبانيا وكوسوفو، إضافة إلى مولدوفا والدول المتناهية الصغر التي تقع خارجها — تُطابَق خطة المسار مع القائمة ما دام هناك وقت للتخطيط حولها.
هواتف Galaxy هي الحالة الأصعب مع eSIM. تسلسل الضغطات ثابت بما يكفي، لكن الدعم يختلف بحسب الطراز والمنطقة ونسخة المشغّل، فقد يختلف هاتفان يحملان الاسم نفسه على العلبة. وفحص لوحة الاتصال في الخطوة الأولى هو الجواب الوحيد الموثوق. لمن يُعِدّ أكثر من هاتف، يغطي دليلا iPhone وPixel هذين الجهازين، ودليل Android بشكل عام البقية.
حل المشكلات
هل يستمر هذا eSIM في العمل على طول المسار؟
تُطابَق القائمة المشمولة قبل افتراض ذلك — وهي على الصفحة الرئيسية وداخل التطبيق قبل الدفع، طويلة لكنها ليست كاملة. الفجوات المعتادة غرب البلقان (البوسنة والهرسك، الجبل الأسود، ألبانيا، كوسوفو)، ومولدوفا، والدول المتناهية الصغر. وإن كانت إحداها على المسار، يبيع التطبيق باقات منفصلة لعدد منها؛ يُفضَّل الشراء قبل السفر لا عند الحدود.
هل طراز Galaxy مدعوم؟
يُكتب الرمز *#06# في لوحة الاتصال ويُبحث عن EID. يعتمد الدعم على الطراز وعلى المنطقة التي بيع فيها وعلى نسخة المشغّل، فبعض النسخ الإقليمية من طرازات تدعم eSIM في أماكن أخرى لا تدعمه. ولهذا تُحال الشاشة الخاصة إلى المستخدم بدل قائمة طرازات لا يمكن التحقق منها.
لا يوجد مدير SIM، أو لا يوجد زر Add eSIM بداخله.
تُفتح Settings ويُبحث عن SIM — فقد نقل One UI هذه الشاشة بين الإصدارات. وإن كان المدخل موجودًا بلا طريقة لإضافة eSIM، فالسببان المعتادان هما غياب عتاد eSIM، وهو ما يخبر به *#06#، أو قفل من المشغّل. والجهاز المقفل يفكّه المشغّل الذي باعه، وهذه مهمة ما قبل السفر.
عبرنا الحدود والهاتف بلا بيانات.
تُمهل الشبكة بضع دقائق أولًا — فالانتقال إلى شبكة جديدة يحدث من تلقاء نفسه وليس فوريًا. وإن لم يتغير شيء، يُشغَّل وضع الطيران ويُطفأ. وإن ظل كما هو: في شبكات الجوال، يُوقف الاختيار التلقائي للشبكة على خط eSIM، وتُختار إحدى الشبكات التي يجدها الهاتف، ثم يُعاد الوضع إلى التلقائي بعد الانطلاق.
هل يعني تشغيل تجوال البيانات محاسبة على التجوال؟
ليس على هذا الخط. فهو مدفوع مسبقًا للاستخدام في الدول التي تغطيها الباقة ولا يوجد مشغّل محلي في الصورة ليحاسب عليها — والمفتاح يتيح للخط فقط التسجيل على شبكة لا يملكها. أما الشريحة المعتادة فأمر مختلف، ولهذا يبقى مُطفأً عليها.
هل يمكن مشاركة الاتصال مع رفاق الرحلة؟
نعم، مشاركة الاتصال متاحة. يُشغَّل Mobile Hotspot على هاتف Galaxy الذي يحمل eSIM ويتصل به الجميع. والباقة للبيانات فقط: بلا رقم هاتف وبلا مكالمات وبلا رسائل SMS. ويبقى ذلك مسؤولية الشريحة المعتادة.
رمز QR يظهر أنه غير صالح أو مستخدم من قبل، أو يفشل التثبيت في محاولة ثانية.
رمز التفعيل يُستخدم مرة واحدة، لذا يعني هذا الخطأ في الغالب أن المسح الأول قد نجح بالفعل وأن eSIM موجود على الهاتف. لا تُعِد المسح مرارًا. افتح قائمة الشرائح في الهاتف (شاشة الخلوي أو مدير الشرائح) أو My eSIMs في تطبيق Europe eSIM: إن كان الخط مدرجًا فالتثبيت تم بالفعل — شغّل الخط، وامنحه بيانات الجوال، وفعّل تجوال البيانات (Data Roaming) بدلًا من التثبيت مجددًا.
هل يجب أن أمسح رمز QR أصلًا؟
لا. في تطبيق Europe eSIM، افتح My eSIMs، واضغط على باقتك ثم اضغط تثبيت — يُثبَّت الملف على الهاتف نفسه دون أي كاميرا. مسار رمز QR مخصص للتثبيت من شاشة ثانية؛ وكلاهما ينتهي بالملف نفسه تمامًا، والخطوات بعد التثبيت واحدة في الحالتين.