Pređite na sadržaj
Europe eSIM

eSIM na Samsung Galaxy za putovanje po Evropi

Dodajte Europe eSIM na Galaxy telefon: prvo provjerite EID, instalirajte kod kuće na Wi-Fi i podesite roaming prije početka putovanja.

Ažurirano 27. august 2026.

Tri stvari koje treba znati prije nego počnete

Povezuje se tek na odredištu

Instalirajte kod kuće, ali je normalno da vidite „Nema usluge“ ili „Aktiviranje…“ dok ne sletite. Paket se aktivira čim linija prvi put pronađe mrežu na vašem odredištu.

Vaš QR kod radi tačno jednom

Poruka „nevažeći QR“ nakon skeniranja gotovo uvijek znači da je eSIM već na vašem telefonu. Nemojte ponovo skenirati — otvorite listu SIM kartica i samo uključite liniju.

Nema interneta po slijetanju? Provjerite roming podataka

Uključite putnu liniju, postavite je kao liniju za mobilne podatke i za nju uključite roming podataka. Ova jedna postavka izaziva većinu poruka „ne radi“.

Koraci instalacije

  1. Korak 1

    Provjerite ima li telefon zaista EID

    Otvorite tastaturu za pozivanje i ukucajte *#06#. Ako se ispod IMEI brojeva pojavi EID, aparat ima eSIM hardver. Uradite to prije svega ostalog: podrška za eSIM na Galaxy telefonima ovisi o modelu, tržištu na kojem je prodat i verziji za operatera, pa neke regionalne verzije modela koji inače podržavaju eSIM stižu bez njega. EID na vašem ekranu rješava pitanje; spisak modela ne može.

  2. Korak 2

    Kupite plan i držite narudžbu otvorenom

    Izaberite plan u aplikaciji Europe eSIM — svaki plan pokriva isti spisak zemalja, pa je jedini izbor koliko podataka putovanje traži. Nakon plaćanja QR kod i podaci za ručnu aktivaciju ostaju sačuvani uz narudžbu, pa im možete ponovo doći iz hotela ili s pumpe ako prva instalacija ne uspije.

  3. Korak 3

    Instalirajte na Wi-Fi prije polaska

    Samo preuzimanje traži internet, pa to uradite kod kuće. Rana instalacija ne košta ništa — plan počinje da se broji kada se linija prvi put spoji unutar pokrivenog područja, a ne kada ga kupite.

  4. Korak 4

    Idite na Settings, Connections, SIM manager

    Settings Connections SIM manager

    Nazive stavki navodimo na engleskom, jer se bosanski prijevodi razlikuju između verzija One UI-ja; ako je telefon na bosanskom, tražite stavku istog značenja. Na novijem One UI-ju put je Settings, pa Connections, pa SIM manager. Starija izdanja isti ekran zovu SIM card manager i stavljaju ga malo drugdje. Ako ga ne vidite, ukucajte SIM u polje za pretragu na vrhu Settings-a.

  5. Korak 5

    Dodirnite Add eSIM, pa skenirajte QR kod

    SIM manager Add eSIM

    Neka izdanja nude Add eSIM odmah; druga pokazuju Scan carrier QR code ili prvo traže da izaberete SIM slot. Skenirajte kod s laptopa ili suvozačevog telefona. Ako nemate drugi ekran, izaberite ručni unos i prepišite SM-DP+ adresu i aktivacijski kod iz narudžbe.

  6. Korak 6

    Imenujte liniju i ostavite je isključenu do dolaska

    SIM manager eSIM 1

    Nazovite je Europe ili Trip da na prvi pogled razlikujete dvije linije, i pustite da vaša uobičajena SIM i dalje nosi pozive i poruke. Novu liniju zasad isključite — čekat će, instalirana, koliko god treba, a ako živite u jednoj od pokrivenih zemalja, ne shvatajte to olako: plan počinje da broji čim se linija spoji na bilo koju pokrivenu mrežu, uključujući vašu vlastitu.

  7. Korak 7

    Uključite je i neka bude vaša linija za podatke

    Kada uđete u pokriveno područje, otvorite SIM manager, uključite liniju Europe eSIM i postavite je kao željenu SIM za mobilne podatke. Pozivi i poruke neka ostanu na vašoj SIM-u, koja i dalje drži vaš broj.

  8. Korak 8

    Roaming uključen za eSIM, isključen za domaću SIM

    Mobile networks Data roaming

    U Settings, Connections, Mobile networks uključite Data roaming i provjerite da se odnosi na liniju eSIM-a — na Galaxy telefonima s dvije SIM-e postavka je zasebna za svaku liniju, pa gledajte koju uređujete. Svaka mreža na ovom planu je tuđa mreža, pa se bez tog prekidača linija neće ni prijaviti. Zatim potvrdite da je data roaming isključen za vašu domaću SIM. Ta vas može tiho koštati onog trenutka kad izađete iz EU.

Dvije vožnje kojima je ovaj plan namijenjen izgledaju različito na papiru, a identično s vozačevog sjedišta. Jedna je krug kroz region radi njega samog. Druga je duga ljetna relacija kroz nekoliko evropskih zemalja, gdje navigacija radi cijeli dan, gužve i redovi na granicama se provjeravaju, a poruka unaprijed javlja kada stižete. U oba slučaja telefon radi pravi posao preko granica na kojima EU dozvola prestaje važiti.

Za to i služi jedan regionalni eSIM. Jedna unaprijed plaćena linija za podatke, instalirana pored SIM-a koji već koristite, koja nastavlja raditi kad put promijeni državu umjesto da vas šalje na šalter. Ona roaminguje po svojoj prirodi — svaka mreža koju koristi je tuđa — i zato prekidač za roaming na toj liniji mora biti uključen, a isti prekidač na vašoj vlastitoj SIM-u isključen. Aktuelni planovi su na stranici cijene; ono što ovaj vodič ne odgovori vjerovatno stoji među čestim pitanjima.

Recite ovaj dio naglas prije nego spakujete torbe: plan pokriva fiksni spisak zemalja, ne cijelu mapu Evrope. Spisak je na našoj početnoj stranici i u aplikaciji prije kupovine. Uobičajena iznenađenja su Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Albanija i Kosovo, uz Moldaviju i mikrodržave, koje su izvan njega — provjerite rutu prema spisku dok još ima vremena planirati oko toga.

Galaxy telefoni su nezgodan slučaj za eSIM. Redoslijed dodira je dovoljno stabilan, ali podrška varira po modelu, tržištu i verziji za operatera, pa se dva telefona s istim imenom na kutiji mogu razlikovati. Provjera preko tastature za pozivanje iz prvog koraka jedini je odgovor kojem vjerujemo. Postavljate više telefona? Vodiči za iPhone i Pixel pokrivaju njih, a Android općenito sve ostalo.

Rješavanje problema

Da li će ova eSIM raditi na cijeloj mojoj ruti?

Provjerite pokriveni spisak prije nego ga uzmete zdravo za gotovo — on je na našoj početnoj stranici i u aplikaciji prije kupovine, i dugačak je, ali nije potpun. Uobičajene rupe su zapadni Balkan (Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Albanija, Kosovo), Moldavija i mikrodržave. Ako je nešto od toga na ruti, aplikacija za nekoliko njih prodaje posebne planove — kupite ih prije puta, a ne na granici.

Da li je moj model Galaxy podržan?

Ukucajte *#06# na tastaturi za pozivanje i potražite EID. Podrška ovisi o modelu, tržištu na kojem je prodat i verziji za operatera, pa neke regionalne verzije modela koji drugdje podržavaju eSIM to nemaju. Zato vas i upućujemo na vaš vlastiti ekran, a ne na spisak modela koji ne možemo provjeriti.

Nema SIM manager-a, ili unutra nema dugmeta za dodavanje eSIM-a.

Otvorite Settings i potražite SIM — One UI je taj ekran selio između verzija. Ako stavka postoji ali nema načina da dodate eSIM, uobičajeni uzroci su nepostojanje eSIM hardvera, što će *#06# pokazati, ili zaključavanje operatera. Zaključan aparat mora osloboditi operater koji ga je prodao, a to je posao za prije puta.

Prešao sam granicu i telefon nema podatke.

Prvo mu dajte nekoliko minuta — prelazak na novu mrežu ide sam od sebe i nije trenutan. Ako se ništa ne mijenja, isključite pa uključite Airplane mode. Ako i dalje ništa: u Mobile networks isključite Select network automatically za liniju eSIM-a, izaberite jednu od mreža koje telefon nađe, pa vratite na automatski kada krenete dalje.

Znači li uključen data roaming da će mi naplatiti roaming?

Na ovoj liniji ne. Unaprijed je plaćena za korištenje u državama koje plan pokriva i nema domaćeg operatera koji bi vam ispostavio račun — prekidač samo dozvoljava liniji da se prijavi na mrežu koja nije njena. S vašom vlastitom SIM-om je druga priča, i zato tamo ostaje isključen.

Mogu li podijeliti vezu s ostatkom grupe?

Da, dijeljenje interneta je uključeno. Uključite Mobile Hotspot na Galaxy telefonu koji drži eSIM i svi ostali se spoje na njega. Plan je samo za podatke: bez broja telefona, bez poziva, bez SMS-a. Za to i dalje odgovara vaša vlastita SIM.

QR kod javlja da je nevažeći, već iskorišten, ili instalacija ne uspije ni iz drugog pokušaja.

Aktivacijski kod je jednokratan, pa ova greška gotovo uvijek znači da je prvo skeniranje već uspjelo i da je eSIM na telefonu. Nemojte ponovo skenirati. Otvorite listu SIM kartica na telefonu (ekran Cellular ili SIM manager) ili My eSIMs u aplikaciji Europe eSIM: ako je linija na listi, instalacija je gotova — uključite liniju, dodijelite joj mobilne podatke i uključite Data Roaming umjesto ponovne instalacije.

Moram li uopće skenirati QR kod?

Ne. U aplikaciji Europe eSIM otvorite My eSIMs, dodirnite svoj paket i dodirnite Install — profil se instalira na istom telefonu bez kamere. QR put postoji za instalaciju s drugog ekrana; oba završe istim profilom, a koraci nakon instalacije su isti u oba slučaja.

Ponuda za nove putnike

Vaš prvi eSIM, s popustom od 15%

Odaberite paket koji odgovara putovanju i pri plaćanju upišite kod ispod. S prvog paketa skida se 15% prije nego što platite.

Promo kod
WELCOME

Upotrijebite kod WELCOME pri plaćanju — radi baš ovdje na stranici.